商品問題
Q1.我烹煮金雞麵食產(chǎn)品後，發(fā)現(xiàn)麵體有油耗味？
很抱歉，應(yīng)該是產(chǎn)品受到過度的陽光曝曬或存放地點(diǎn)過於潮濕，為了保障您的權(quán)益，並讓我們能了解問題，請保留剩餘產(chǎn)品及外包裝，並立即與我們連絡(luò)。
Q2.我發(fā)現(xiàn)未食用的金雞麵食產(chǎn)品裡，有異物入侵!
很抱歉，應(yīng)該是產(chǎn)品受到外力擠壓或拉扯，導(dǎo)致外包裝破損，且因麵體為生麵體，不添加防腐劑、漂白劑，容易吸引異物爬入。為了保障您的權(quán)益，並讓我們能了解問題，請保留剩餘產(chǎn)品及外包裝，並立即與我們連絡(luò)。
Q3.我發(fā)現(xiàn)金雞麵食產(chǎn)品的外包裝破損或裡面的醬包醬汁溢出!
很抱歉，應(yīng)該是產(chǎn)品遭受撞擊或摔落，導(dǎo)致堅硬的麵體刺破外包裝或醬包，為了保障您的權(quán)益，並讓我們能了解問題，請保留剩餘產(chǎn)品及外包裝，並立即與我們連絡(luò)。
Q4.我該如何保存未開封的金雞麵食產(chǎn)品？
由於金雞麵食產(chǎn)品經(jīng)油炸及蒸煮，因此請務(wù)必置於陰涼乾燥處，避免陽光曝曬，或冷熱交替過於頻繁(如從冷氣房移出)，並在收到產(chǎn)品時，請立即檢產(chǎn)品外包裝是否有破損，及盡早食用。
Q5.請問貴公司麵條內(nèi)有小黑點(diǎn)是什麼?
因本公司所將小黑點(diǎn)為麵粉的粉質(zhì)打上，製成麵條及皮上有小黑點(diǎn)均屬正?，F(xiàn)象。
Q6.如何退換貨處理？
如收到瑕疵品或內(nèi)容物有誤，請務(wù)必於收到貨品7日內(nèi)致電本公司客服專線 06-2476789，我們將盡快為您處理。
※ 本公司商品為生鮮食品類，請注意，鑑賞期並非試用期，退換貨商品需保持內(nèi)外包裝(含紙箱)、附件、贈品、發(fā)票及所有附隨文件之完整，否則本公司得拒絕接受您的退貨退款要求。
