Q1.如何查詢(xún)我的訂單紀(jì)錄？

若需查詢(xún)過(guò)往消費(fèi)紀(jì)錄，請(qǐng)至【會(huì)員中心】進(jìn)行訂單查詢(xún)。

Q2.訂單成立後如何得知到貨日期？

官網(wǎng)訂購(gòu)：以E-mail方式通知如付款成功後2個(gè)工作天內(nèi)未接獲到貨日期通知，為避免遺漏訂單，請(qǐng)務(wù)必來(lái)電或來(lái)信進(jìn)行確認(rèn)。
E-mail:chyua.yuan@msa.hinet.net
客服專(zhuān)線：06-2476789  

Q3.要如何取消未付款訂單？

要取消未付款訂單，請(qǐng)洽客服人員處理。客服專(zhuān)線：06-2476789

Q4.訂單取消後可否恢復(fù)訂購(gòu)？

已取消之訂單故無(wú)法恢復(fù)訂購(gòu)，須請(qǐng)重新下訂單。

Q5.訂單成立後如何修改訂單與地址？(該問(wèn)題需詢(xún)問(wèn)對(duì)方確認(rèn)有誤)

為避免延誤到貨日期，訂單付款前請(qǐng)務(wù)必核對(duì)訂單(訂購(gòu)資訊、訂購(gòu)明細(xì)、收件資料等)是否正確；付款完成後，恕無(wú)法更改該筆訂單資訊。

Q6.已經(jīng)下單並且匯款臨時(shí)增加訂單該怎麼處理?

若您在完成訂單也已付款完成後因各種原因想要追加購(gòu)買(mǎi)商品，請(qǐng)於二次下單前撥打電話與客服人員告知，我們會(huì)整併訂單為您出貨以減少您額外運(yùn)費(fèi)的支出；但若您已自行二次下單並再次完成付款，由於帳務(wù)作業(yè)已完成，我們將比照正常訂單出貨流程為您完成出貨，屆時(shí)便無(wú)法退還差額。